Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 789ben

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 789ben ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "người chơi") khi sử dụng dịch vụ tại website 789ben.pro và các nền tảng liên quan. Vui lòng đọc kỹ Chính sách này trước khi đăng ký tài khoản hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 789ben, bao gồm:

• Người dùng truy cập website 789ben.pro từ bất kỳ thiết bị nào (máy tính, điện thoại, máy tính bảng).
• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng.
• Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 789ben qua bất kỳ kênh nào.
• Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do 789ben tổ chức.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

789ben thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Phương thức thu thập
Thông tin nhận dạng	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND	Người dùng cung cấp
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	Người dùng cung cấp
Thông tin tài chính	Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch	Tự động
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử trò chơi, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng	Tự động
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành	Tự động
Dữ liệu cookie	Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, token xác thực	Tự động

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp: Đây là thông tin bạn điền vào khi đăng ký tài khoản, hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC), liên hệ bộ phận hỗ trợ, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.

Dữ liệu thu thập tự động: Khi bạn sử dụng dịch vụ, hệ thống 789ben tự động ghi lại các dữ liệu kỹ thuật và hành vi nhằm đảm bảo an toàn tài khoản, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789ben sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 789ben.
• Truyền thông marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo). Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước và thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

789ben xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của người dùng: Với một số hoạt động xử lý nhất định như gửi email marketing, chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm mục đích phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789ben không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Dịch vụ hạ tầng công nghệ: Các nhà cung cấp hosting, CDN và dịch vụ đám mây hỗ trợ vận hành nền tảng, đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 789ben.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các vấn đề kỹ thuật nghiêm trọng.

6 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

789ben áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789ben được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa một chiều (hashed) và không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký truy cập được ghi lại đầy đủ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống nội bộ của 789ben yêu cầu xác thực đa yếu tố để truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789ben thực hiện kiểm tra bảo mật (security audit) và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ trong 2 năm sau khi đóng tài khoản rồi xóa bỏ hoàn toàn, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
• Nhật ký hệ thống: Lưu trữ 90 ngày cho mục đích bảo mật và phân tích sự cố.

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

789ben sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện tr ải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào được sử dụng thường xuyên — để từ đó cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như chủ đề giao diện, ngôn ngữ hiển thị và các tùy chọn thông báo.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 789ben.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 789ben:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789ben đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, hoặc bạn rút lại sự đồng ý (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân vì mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". 789ben cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Người Dùng Chưa Thành Niên

789ben nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh.
• Nếu 789ben phát hiện rằng thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi đã được thu thập do vô tình, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 72 giờ.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại 789ben, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.

10 Thay Đổi Chính Sách

789ben có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo sẽ được hiển thị nổi bật trên website 789ben.pro trong thời gian chuyển tiếp.
• Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này để bạn tiện theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 789ben, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• 📧 Email bảo mật: [email protected]
• 💬 Zalo hỗ trợ: 789ben.pro
• ✈️ Telegram: @789benofficial
• 🕐 Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 789ben cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý ngay trong vòng 4 giờ.